一、崗位職責(zé):
1、做好公司智能產(chǎn)品維修過程、維護(hù)指導(dǎo)及售后服務(wù)工作;
2、做好退貨件的處理跟蹤舊件的及時(shí)返回、登記建檔并反饋至相關(guān)部門;
3、收集、統(tǒng)計(jì)、分析產(chǎn)品售后服務(wù)信息,健全公司售后服務(wù)體系平臺(tái);
4、產(chǎn)品三包期內(nèi)更換故障配件的發(fā)放及三包外配件有償供應(yīng);
5、完整做好售后服務(wù)檔案的建立工作。
崗位要求:
1、具備機(jī)械安裝、焊接、電氣控制、PLC、液壓技術(shù)等基礎(chǔ)知識(shí)
2、3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、受過項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)等相關(guān)管理規(guī)范培訓(xùn)
4、有電工證、焊工證及PLC基礎(chǔ)知識(shí);
5、組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),具備一定統(tǒng)籌規(guī)劃能力,合理計(jì)劃性強(qiáng);
6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能適應(yīng)出差;
7、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,思維敏捷、語言表達(dá)能力強(qiáng)。
五險(xiǎn)一金+提供宿舍+愛心基金+節(jié)日禮品+不定期團(tuán)建
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