一、崗位要求:
1、耐心,細(xì)心,有責(zé)任心
2、善于表達(dá),易于溝通
3、能快速反應(yīng),及時處理問題
4、抗壓能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)精神。
5、熟練辦公軟件操作;有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
二、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商平臺的售前客服工作,
2、通過在線聊天工具為顧客答疑解惑
3、處理日?蛻艟S護(hù)工作。
4、跟進(jìn)訂單的情況,確保商品及時順利發(fā)貨。
5、關(guān)注異常訂單且及時妥善處理。
6、能接受輪班制度(白班:8:30-17:30 、晚班:14:00-22:30)
三、福利待遇:
1.薪資3-8千,享受抽成、全勤、餐補(bǔ)、加班補(bǔ)、各種節(jié)日福利,優(yōu)秀者可提前交醫(yī)社保。
2.享受公司不定期的免費(fèi)培訓(xùn),含平面設(shè)計:CoreDRAw Photoshop Adobe Illustrat,客服待客技巧等。
3.定期外出培訓(xùn)。
歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生加入!
有意者請投簡歷!也可來電咨詢
聯(lián)系人:王女士 18959069880
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