1)督導(dǎo)各案場神秘客戶暗訪檢查結(jié)果整改并提出合理化建議與要求,保證各案場良好的服務(wù)質(zhì)量;
2)定期開展案場品質(zhì)檢查,嚴格貫徹公司品質(zhì)檢查制度,幫助各案場品質(zhì)提升;
3)跟進項目售樓處的客服部、工程部、秩序維護部的日常管理工作,并定期對工作情況進行指導(dǎo),確保各項業(yè)務(wù)服務(wù)品質(zhì)達到公司標準 ;
4)案場各業(yè)務(wù)條線員工崗前(新增案場)培訓(xùn)指導(dǎo),配合公司定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5)負責(zé)協(xié)助新案場接管與前期介入對接等工作;
6)協(xié)助各新增案場完成前期開辦物資審核工作;
7)負責(zé)案場管理酬金的及時結(jié)算工作。
二、崗位要求:
1、性格開朗、積極主動、責(zé)任心強、工作嚴謹,具有良好的能力和語言文字表達能力
2、大學(xué)?萍耙陨,酒店管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、酒店或物業(yè)案場管理3年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
三、薪資待遇:
面議。