一、崗位職責(zé):
接聽(tīng)中國(guó)移動(dòng)10086人工熱線電話,提供業(yè)務(wù)咨詢、辦理、投訴處理等優(yōu)質(zhì)服務(wù);屬于中國(guó)移動(dòng)后臺(tái)客服工作類。
二、崗位要求:
高中或同等學(xué)歷以上,年齡20-38歲,能夠熟練操作計(jì)算機(jī),打字速度達(dá)30字/分鐘以上;具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、記憶能力、心理素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力。
三、薪資待遇:
1、培訓(xùn)期:帶薪培訓(xùn)80元/天
2、試用期:底薪2500+滿勤200+抽成
3、轉(zhuǎn)正后:底薪3000+滿勤200+抽成(多勞多得,不上封頂)
四、上班時(shí)間:
按移動(dòng)排班制,9小時(shí)/天,月休7-8天
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