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職位描述
一、到院接待
1、 依照接待工作規(guī)范，完成對(duì)所有顧客接診咨詢及醫(yī)生的導(dǎo)診
2、 通知顧客對(duì)應(yīng)的接診醫(yī)美咨詢師，確保人員接待環(huán)節(jié)的順暢開展
二、關(guān)注大廳現(xiàn)場(chǎng)狀況
1、 負(fù)責(zé)崗位區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生及物品的擺放
2、 關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)特殊顧客人群（投訴、糾紛）及時(shí)報(bào)備部門經(jīng)理
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
完成各項(xiàng)接診數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并以周報(bào)，月報(bào)形式呈報(bào)
四、客戶回訪工作

崗位要求：
1、年齡18周歲以上，身高1.60米以上，形象好，儀容儀表整潔端莊、穩(wěn)重大方；
2、笑容親切，普通話良好；
3、顧客服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作態(tài)度積極、主動(dòng)、熱情，團(tuán)隊(duì)合作精神良好；
4、在品牌餐飲、星級(jí)酒店、醫(yī)療單位等從事迎賓、禮儀、接待、導(dǎo)醫(yī)等經(jīng)歷優(yōu)先；