樓層管家崗位職責(zé):
1.日常生活照料與健康管理:負(fù)責(zé)樓層長者的日常起居照料和健康管理。
2.社交與心理支持:組織長者參與活動,提供心理支持。
3.環(huán)境與安全維護(hù):確保長者居住環(huán)境的清潔、安全,及時處理維修和安全問題。
4.家庭溝通與檔案管理:與長者家屬保持溝通,及時更新和維護(hù)長者的生活檔案。
5.個性化服務(wù)與產(chǎn)品推廣:根據(jù)長者需求,制定個性化服務(wù),并對其它產(chǎn)品進(jìn)行推廣。
樓層管家任職資格:
1.教育背景:大專以上學(xué)歷,老年服務(wù)、酒店管理、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先。
2.行業(yè)經(jīng)驗:具備養(yǎng)老行業(yè)、酒店行業(yè)、高端地產(chǎn)公寓、醫(yī)療行業(yè)、社工行業(yè)等服務(wù)型行業(yè)實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.形象氣質(zhì):形象氣質(zhì)佳,對養(yǎng)老行業(yè)有熱情。
4.溝通能力:具備良好的溝通能力,能夠耐心、細(xì)心對待長者;并與團(tuán)隊保持較高的配合度。
5.專業(yè)技能:具備護(hù)理、營養(yǎng)健康、心理健康、社工等相關(guān)技能證書優(yōu)先考慮。
崗位要求:工作有責(zé)任心、對長者有愛心、耐心;且有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作意識。
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