一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復(fù);
2、確定所下訂單的數(shù)量、顏色、型號(hào)系列、規(guī)格尺寸、貨款等;
3、客戶下單后及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,按交貨時(shí)間規(guī)定提前確認(rèn)能否準(zhǔn)確交貨并及時(shí)反饋相關(guān)信息;
4、全程跟蹤訂單的交貨、排產(chǎn)、生產(chǎn)進(jìn)度等相關(guān)事宜,對訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù);
5、協(xié)調(diào)客戶、工廠、供應(yīng)商、物流之間的關(guān)系,確保訂單準(zhǔn)時(shí),保質(zhì)保量完成交貨;
6、客戶投訴的接收,并將處理結(jié)果反饋給客戶;
7、完成上級交辦的其他事項(xiàng)。
二、崗位要求
1、熟練使用各種辦公軟件,做事細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、喜歡從事銷售行業(yè);
2、能獨(dú)立處理工作中的各種問題,應(yīng)變能力強(qiáng),能夠與工廠及客戶保持良好的溝通關(guān)系;
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),年齡25-40歲,男女不限。
待遇:基本工資+崗位補(bǔ)貼+滿勤獎(jiǎng)+績效獎(jiǎng)+效益獎(jiǎng)+社保。春節(jié)帶薪休假,有能力晉升快。
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